Question 1

Hvor mye håndbagasje kan jeg ta med?

Accepted Answer

Tillatt håndbagasje er vanligvis 1 kolli á 10 kg (Norwegian 55x40x23 cm).
Du plikter selv å undersøke hva som gjelder for din reise og øvrige selskaper/destinasjoner.Hovedregelen er at det ikke er tillatt å ta med væsker i håndbagasjen. Det er likevel åpnet for å ta med mindre mengder væske, forutsatt at:
Væskene er i beholdere som rommer inntil 100 milliliter hver (beholdere som rommer mer enn 100 ml er ikke tillatt, uavhengig av hvor mye væske de inneholder).
Beholderne er plassert i en gjennomsiktig, gjenlukkbar ("zip-lock") og lukket plastpose med kapasitet på høyst 1 liter.
Det er kun tillatt med én 1- liters pose per reisende. For mer informasjon: Bagasjeregler Avinor

Husk å ha pass i håndbagasjen!

Question 2

Hva gjør jeg med spesialbagasje?

Accepted Answer

Dersom du skal ha med deg for eksempel rullator, sykkel eller golfbag så skal dette sjekkes inn som spesialbagasje. Kontakt oss så snart som mulig da det er begrenset med plasser og en ekstra kostnad tilkommer. Skal du ha med deg oksygensylinder er det viktig at vi blir informert om dette, og du må også sørge for å informere kabinpersonalet. Du plikter selv å undersøke hva som gjelder for din reise og destinasjon.

Question 3

Hvordan pakker jeg medisiner og kreves det dokumentasjon?

Accepted Answer

Husk alltid å ta med dokumentasjon på at medisinen tilhører deg, enten ved å ta med originalemballasjen med apotekets etikett, legeerklæring (engelsk) eller kopi av resept.
Flytende medisin som er nødvendig for flyreisen er unntatt fra sikkerhetsreglene om at du maks kan ha 100 ml væske i en beholder, men du kan bli bedt om å smake på medisinen og du må kunne dokumentere at dette er din medisin.
Sjekk med ditt apotek, om du er i tvil om hvilke regler som gjelder når du skal medbringe medisin til utlandet.
Sørg for å pakke alle livsnødvendige medisiner i håndbagasjen!

Personer med bestemte sykdommer, handikap, fobier, matallergier eller lignende må informere Aller travel i god tid før avreise.

Question 4

Jeg står på venteliste, når får jeg beskjed om jeg får plass?

Accepted Answer

Vi kontakter deg umiddelbart på telefon hvis det dukker opp en ledig plass på turen. Det er dessverre umulig for oss å si noe om hvor stor mulighet det er for at du får plass på ønsket reise. Det er økonomisk uforpliktende å stå på venteliste, og du betaler ikke depositum eller annet før turen er bekreftet av oss. Hvis du ikke ønsker å stå på venteliste, er det fint om du kontakter oss snarest.

Question 5

Når får jeg tilsendt reisedokumenter?

Accepted Answer

Senest 2 uker før avreise vil reisedokumentene ligge på Min side. Da vil du også få informasjon om din reise og hvem som er vert på ditt resort.

I e-posten du får med din ordrebekreftelse finner du en link som tar deg til Min side.

Question 6

Er det påmeldingsfrist for bestilling?

Accepted Answer

Det er ingen påmeldingsfrist på våre turer, men hvis du har bestemt deg for å være med på en tur – bestill tidlig! Mange turer blir raskt fulltegnet, så det er viktig å sikre seg en plass.

Ved enkelte anledninger har vi også måttet kansellere turer tre måneder før avreise grunnet for få påmeldte. Dette er trist både for oss og for de som har meldt seg på, så meld deg på tidlig så blir det tur!

Question 7

Kan en reise bli kansellert?

Accepted Answer

Ved enkelte anledninger har vi også måttet kansellere turer tre måneder før avreise grunnet for få påmeldte. Dette er trist både for oss og for de som har meldt seg på, så meld deg på tidlig så blir det tur!

Question 8

Er det påmeldingsfrist for ekstra utflukter i programmet?

Accepted Answer

Ekstra utflukter/aktiviteter bør velges ved bestilling av reisen og senest innen restbetalingen 60 dager før avreise.

Question 9

Antall deltakere på hver reise?

Accepted Answer

Våre grupper har vanligvis mellom 18 og 30 deltakere.

Question 10

Kan dere være behjelpelig med tilslutningsfly?

Accepted Answer

Ønsker du tilslutning fra andre byer enn Oslo er vi behjelpelige med det. Unntaket er de gangene det benyttes et flyselskap som ikke tilbyr tilslutning. Ta kontakt med oss for priser og muligheter.
Tilslutning må bestilles senest 2 måneder før avreise. Vær oppmerksom på at bekreftelse av tilslutningsbilletter er bindende. Ved avbestilling følger disse de generelle vilkår.

Fordelen med å bestille tilslutninger gjennom Aller travel er at billetter er gjennomgående og du kan således sjekke inn bagasje hele veien, både på utreise og retur.* Noen unntak (spesifike destinasjoner).

Ordner du tilslutning selv er dette på eget ansvar. Vi anbefaler alltid at man kjøper endringsbare billetter og har god tid mellom to fly. Eventuelle utgifter for endring eller kjøp av nye billetter må du selv dekke. Har du bestilt tilslutningsbilletter selv, er det viktig at du sjekker bagasjeregler for denne flyvningen. Dersom du har bestilt tilslutning via Aller travel, kan du ta med deg like mye bagasje på både innenlands- og utenlandsflyvningen.

*Grunnet korona kan det nå være avvik fra normalen. Selv med gjennomgående flybilletter kan det være nødvendig å hente ut bagasje i Oslo, og sjekke inn denne på nytt. Du er selv ansvarlig for å sjekke ved første innsjekk om bagasje blir sendt hele veien til endelig destinasjon. Dette gjelder både utreise og retur.

Question 11

Hvordan er avbestillingsreglene?

Accepted Answer

Følgende regler gjelder dersom det ikke er oppgitt andre vilkår på ordrebekreftelsen:

- Ved avbestilling f.o.m innbetalt depositum frem til 61 dager før avreise, refunderes ikke depositum.
- Ved avbestilling f.o.m 60 dager t.o.m. 36 dager før avreise, belastes 50% av reisens totale pris.
- Ved avbestilling f.o.m 35 dager før avreise, belastes reisens totale pris.

Se også våre reisevilkår -/reisevilkar

Question 12

Selger dere avbestillings- og reiseforsikring?

Accepted Answer

Forsikringer er ikke inkludert i prisen på våre reiser, og Aller travel selger ikke forsikringer.

Alle reisende må ha gyldig reiseforsikring når de reiser på tur med oss! Har du en forsikring gjennom jobb eller kredittkort er det viktig å sjekke at denne er gyldig for reisetidspunktet og landet/landene du skal til. Ha alltid med en kopi av forsikringsbeviset ditt samt din polise på turen.
Europeisk Helsetrygdkort for reiser i Europa kan bestilles på www.helsenorge.no eller på telefon 23 32 70 00
Vi anbefaler også at du tegner en avbestillingsforsikring, dersom dette ikke er inkludert i selve reiseforsikringen. Denne bør tegnes hos ditt forsikringsselskap i forbindelse med bestilling av reisen. Skulle noe skje med deg eller en av dine nærmeste før reisen får du dermed dekket dine økonomiske tap. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer.

Question 13

Flytider og endringer

Accepted Answer

Flytidene som fremkommer på din bestillingsbekreftelse er basert på foreløpig bekreftelse fra flyselskapet. Det er viktig å være forberedt på at avgangstider og ruter kan bli endret, dette er dessverre helt utenfor Aller Travels kontroll. Vær oppmerksom på at det er flytider som vises på dine reisedokumenter som gjelder.

Velger du å kjøpe tilslutningsbilletter på egenhånd må du selv dekke utgiftene i forbindelse med å kjøpe nye billetter, om avreisetiden fra Oslo skulle endre seg.

Vær oppmerksom på at programmet også er veiledende og endringer kan forekomme.

Question 14

Hva slags hotell skal vi bo på?

Accepted Answer

Vi gjør alltid det vi kan for å finne gode hoteller, hvor både standard, atmosfære og beliggenhet er riktig. Det er ikke alltid vi klarer å dekke alle punkter, men vi gjør alltid vårt beste. Våre hotell er vanligvis i kategorien 3- og 4-stjerners, men vi henger oss ikke opp i stjerner hvis vi finner det riktige hotellet.
På enkelte destinasjoner kan rommene på hotellet variere i størrelse, standard og beliggenhet. Vær også oppmerksom på enkeltrom kan være mindre og enklere innredet enn dobbeltrom. Vær også oppmerksom på at enkelte hotell ikke har aircondition.

En sjelden gang opplever vi overbookinger som gjør at vi må bytte hotell. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Skulle dette skje vil vi informere våre gjester umiddelbart.

Question 15

Hva gjør jeg dersom jeg er allergisk eller har matintoleranse?

Accepted Answer

Det er veldig viktig at allergier og matintoleranser blir oppgitt ved bestilling. Vi kan ikke garantere at du får nøyaktig den maten du trenger på tur, men vi gjør vårt beste. Det kan være lurt å ha med noe mat hjemmefra, og vær klar over at flyselskapene ikke serverer spesialdietter på kortere strekninger.

Question 16

Når får jeg tilsendt reisedokumenter?

Accepted Answer

2 uker før avreise vil dine flybilletter og ytterligere informasjon ligge tilgjengelig på "Min Side"
Du vil få endelig dagsprogram, og annen nyttig informasjon som blant annet reiseleders navn og telefonnummer.

Vi sender ikke ut deltakerlister på grunn av strenge personvernregler.

Question 17

Kan jeg reservere sete på flyet?

Accepted Answer

Det er få flyselskap hvor vi har mulighet til å reservere seter. Er du i en særegen posisjon hvor du trenger et spesielt sete – ta kontakt så gjør vi det vi kan!

Question 18

Kreves det visum for min reise?

Accepted Answer

Det kreves visum til flere av våre destinasjoner. Nærmere informasjon om dette blir sendt sammen med ordrebekreftelsen ved bestilling.

Du bør tenke på å søke om visum så tidlig som mulig – ikke alle lands ambassader er like effektive.

Vi samarbeider med Visumexpert og de kan hjelpe deg med søknadsprosessen. Nettsidene til Visumexpert finner du her.

Reisende med utenlandsk pass må sjekke reglene ved den aktuelle ambassaden eller konsulatet. Det er den reisendes ansvar å sørge for at pass og eventuelt visum er gyldig ved avreise. Aller Travel er ikke erstatningspliktig for passasjerer som ikke har dette i orden.

Visum for Kina og USA – se respektive land

Question 19

Hvor mye bagasje kan jeg reise med?

Accepted Answer

På turer med fly minner vi om at du må tilpasse bagasjen etter flyselskapets vektbegrensninger. Disse kan variere fra flyselskap til flyselskap. Mer informasjon om hva som gjelder på din reise vil fremgå av reisedokumentene vi sender ut 2-3 uker før avreise.

Har du bestilt tilslutning selv er det viktig at du sjekker bagasjereglene for denne flyvningen. Har vi bestilt tilslutning er bagasjereglene lik på innenlands som på den videre flyvningen.

Question 20

Håndbagasje?

Accepted Answer

Tillatt håndbagasje varierer fra selskap til selskap, samt destinasjon.
For flyvninger innen Europa gjelder følgende hos våre mest brukte flyselskaper:
Norwegian - 10 kg (mål: 55x40x23 cm)
SAS - 8 kg (mål: 55 x 40 x 23 cm)
Du plikter selv å undersøke hva som gjelder for din reise og øvrige selskaper/destinasjoner.
Merk også at det er regler vedrørende størrelse på det du har med deg av flytende væske i håndbagasjen. Hovedregelen er at du kan ha 100 ml per beholder, og max 1000ml totalt. Alle beholdere må kunne plasseres samlet i èn gjennomsiktig pose som rommer max 1 liter. Denne posen skal i tillegg kunne lukkes (type zip lock bag).

For mer informasjon: https://avinor.no/en/airport/practical-information/plan-your trip/baggage/liquids

Question 21

Hvordan pakker jeg medisiner og kreves det dokumentasjon?

Accepted Answer

Husk alltid å ta med dokumentasjon på at medisinen tilhører deg. Dette kan være ved å ta med originalemballasjen med apotekets etikett, legeerklæring eller kopi av resept. Flytende medisin som er nødvendig for flyreisen er unntatt fra sikkerhetsreglene om maks 100 ml væske i en beholder, men du kan bli bedt om å smake på medisinen og du må kunne dokumentere at dette er din medisin.
All medisin bør være i originalemballasje og det er fornuftig å ta med resepten eller en bekreftelse fra legen på engelsk. Sjekk med ditt apotek, om du er i tvil om hvilke regler som gjelder når du skal medbringe medisin til utlandet.
Sørg for å pakke alle livsnødvendige medisiner i håndbagasjen tilfelle den innsjekkede bagasjen skulle bli forsinket.

For nærmere informasjon om legemidler til utlandet:
https://helsenorge.no/legemidler/medisiner-pa-reise

Personer med bestemte sykdommer, handikap, fobier, matallergier eller lignende må informere Aller Travel i god tid før avreise.

Question 22

Spesialbagasje?

Accepted Answer

Dersom du skal ha med deg for eksempel rullator, sykkel eller golfbag så skal dette sjekkes inn som spesialbagasje. Kontakt oss så snart som mulig da det er begrenset med plasser og en ekstra kostnad tilkommer. Skal du ha med deg oksygensylinder er det viktig at vi blir informert om dette og du må også sørge for å informere kabinpersonalet. Du er selv ansvarlig for å ordne med oksygensylinder hvis du skal ha dette med ombord i flyet. Hver sylinder kan ikke overstige 5 kg i totalvekt. Oksygensylindere med påmonterte regulatorer eller ventiler må være beskyttet slik at de ikke kan bli skadet og derved ha et utilsiktet utslipp av oksyge

Question 23

Er det mulig å få assistanse før og etter innsjekking på flyplassen?

Accepted Answer

Dersom du trenger hjelp til å komme deg fra innsjekkingen til gaten, kan du be om rullestolassistanse. Vennligst kontakt oss i god tid og senest 35 dager før avreise. Husk å oppgi hvilken form for assistanse du trenger.

WCHR – rullestol til rampe
WCHS – rullestol til trapp
WCHC – rullestol til sete

Dersom du reiser med en elektrisk rullestol, husk å oppgi vekt og batteriinformasjon på rullestolen.

Vær oppmerksom på at rullestolassistanse gjelder først når du kommer til innsjekkingsskranken enten i Norge eller i utlandet.

Dersom du skulle ha behov for ytterligere assistanse, vennligst kontakt Aller travel, tlf. 23 89 64 70.

Question 24

Bør jeg vaksineres før reisen?

Accepted Answer

Det er den reisendes eget ansvar å sørge for at den har de nødvendige vaksinasjonene som gjelder til bestilt reisemål. Ta kontakt med din nærmeste vaksinasjonsklinikk for mer informasjon om hva du trenger til akkurat ditt reisemål.

	januar	februar	mars	april	mai	juni	juli	august	september	oktober	november	desember
Hamburg	3 / -2	4 / -2	7 / 0	12 / 3	17 / 7	20 / 11	21 / 12	22 / 12	18 / 19	13 / 6	8 / 3	4 / -1
Berlin	2 / -3	4 / -2	8 / 0	13 / 4	19 / 8	22 / 12	23 / 13	23 / 13	19 / 10	13 / 6	7 / 2	3 / -1
München	2 / -5	4 / -4	8 / -1	13 / 3	18 / 7	21 / 10	23 / 12	22 / 12	19 / 9	14 / 5	7 / 0	3 / -4

Dato	Avreisested	Reisemål	Varighet	Ledige plasser	Fra pris
Desember 2024
7/12	Oslo - Color Line terminalen	Julemarked i Lübeck	5 dager	Ledige plasser	11 390,-	BestillMer informasjon

Julemarked i Lübeck

Slik bor du

Color Fantasy

Radisson Blu Senator

Dagsprogram

DAG 1: 7. des (L)

DAG 2: 8. des (F, M)

DAG 3: 9. des (F, L)

DAG 4: 10. des (F, M)

DAG 5: 11. des (F)

Våre reiseledere

Tillegg for dobbeltlugar med havutsikt kr. 650,- pr. person

Verdt å vite

Praktisk informasjon

Praktisk info:

Kart Julemarked i Lübeck

Temperatur og vær

Avganger & bestilling

Desember 2024

Ofte stilte spørsmål

Hvor mye håndbagasje kan jeg ta med?

Hva gjør jeg med spesialbagasje?

Hvordan pakker jeg medisiner og kreves det dokumentasjon?

Jeg står på venteliste, når får jeg beskjed om jeg får plass?

Når får jeg tilsendt reisedokumenter?

Er det påmeldingsfrist for bestilling?

Kan en reise bli kansellert?

Er det påmeldingsfrist for ekstra utflukter i programmet?

Antall deltakere på hver reise?

Kan dere være behjelpelig med tilslutningsfly?

Hvordan er avbestillingsreglene?

Selger dere avbestillings- og reiseforsikring?

Flytider og endringer

Hva slags hotell skal vi bo på?

Hva gjør jeg dersom jeg er allergisk eller har matintoleranse?

Når får jeg tilsendt reisedokumenter?

Kan jeg reservere sete på flyet?

Kreves det visum for min reise?

Hvor mye bagasje kan jeg reise med?

Håndbagasje?

Hvordan pakker jeg medisiner og kreves det dokumentasjon?

Spesialbagasje?

Er det mulig å få assistanse før og etter innsjekking på flyplassen?

Bør jeg vaksineres før reisen?