Skip to main content

Vårcruise i Nederland & Belgia

Tulipaner er et kjent vårtegn, og det finnes antagelig ingen bedre plass å møte våren enn i tulipanens hjemland, Nederland. Dette er dog bare et av høydepunktene under turen på elvecruiseskipet MS Crucevita hvor vi skal snuse inn vårluften langs elva, bli bevertet og underholdt. Med vårstemning i blikket skal vi besøke kjente byer i både Nederland og Belgia i løpet av 8 begivenhetsrike dager. 

Vi starter og avslutter vår ferd i Nederland og byen Amsterdam. Heldigvis har vi passet på å være tilstede når tulipanparken Keukenhof er åpen for året, og vi skal rusle i parken, samt i de våryre gatene i Amsterdam. På videre seilas skal vi besøke Nederlands moderne by Rotterdam, samt historiske Dordrecht. I Belgia seiler vi innom både hovedstaden Brussel, historiske Antwerpen og byen Gent, hvor sistnevnte kan skilte med interessant middelalderarkitektur. Erfarne reiseleder Elbjørg Haugsdal viser vei og tar oss rundt på flotte utflukter i byene.

Elvecruise er en behagelig måte å oppleve mye på. Hver dag våkner vi til en ny havn og nye opplevelser på kulturelle og historiske steder. Vi blir servert helpensjon om bord og alle er invitert til utflukter. Vårt skip er behagelig og stort, samtidig lite nok, til å bli godt kjent. På soldekket kan man sitte på første rad for å se landskapet og byene som forandrer «lerretet» langsomt langs elvebredden. På kveldene blir det servert deilig middag og hyggelig underholdning.
 

Høydepunkter
  • Keukenhof tulipanpark
  • Utfluktspakke inkludert
  • Flott skip
  • Erfaren og dyktig reiseleder
Informasjon
Pris inkluderer:
  • Direktefly Oslo-Amsterdam t/r
  • 7 netter i standardlugar på hoveddekk
  • Transport ifølge program
  • Helpensjon om bord på skipet (drikke kommer i tillegg)
  • Utflukt til Keukenhof blomsterpark
  • Byvandring i Amsterdam, Rotterdam, Brussel og Antwerpen
  • Norsk reiseleder
Ikke inkludert:
  • Reise- og avbestillingsforsikring
  • Drikke til måltider (drikkepakke kan kjøpes om bord)
  • Driks til mannskapet om bord
  • Evt valgfrie utflukter

Slik bor du

MS Crucevita ****+

Skipet MS Crucevita har plass til 112 gjester fordelt på 56 lugarer på hoveddekk og promenade dekk.

På hoveddekk finner du utover lugarene også et lite trimrom og restauranten. På promenadedekket finner du resepsjonen, barområdet og et lite bibliotek.

Lugarene er ca. 12 m², med separate senger og eget bad med toalett. Alle lugarer har hårtørrer, tv, safe og telefon.
Lugarene på hoveddekk er med vinduer (kan ikke åpnes) og lugarene på promenadedekk er med fransk balkong. Da vi er om bord på et skip kan det forekomme vibrasjoner og støy fra motoren i alle lugarer.

Skipet er 104,5 meter langt og 11,4 meter bredt, og gir god plass om bord. Det øverste dekk (sun deck) har en delvis overdekket del og en forhåpentligvis en solrik del. Her kan man sitte på første rad ved inn- og utseilinger til havnene, eller om man vil nyte de ulike omgivelsene vi seiler forbi.

På skipet blir det servert helpensjon, og om kveldene blir det hyggelig stemning med live-musikk i baren. Det finnes en 24-timers kaffestasjon, kveldssnacks, ettermiddagskaffe og te. Priser på drikkevarer får du ved ankomst, og det er mulig å kjøpe en drikkepakke til hele reisen. (Veiledende pris 179 euro p.p)
Det er tillatt å røyke på soldekket.

Driks til personalet på skipet: Det er frivillig om man ønsker å gi driks til personalet på skipet. Kutyme på denne seilas er totalt 55 euro pr. reisende.
Betaling om bord: Alle kjøp om bord, noteres med lugarnummer. Dagen før hjemreise avstemmes alle kjøp i euro. Det kan betales med kontanter (euro) eller visakort. Det er ikke mulig å veksle valuta om bord.
  

Dagsprogram

  • Vær oppmerksom på at dette programmet er veiledende og endringer kan forekomme. Programmets tidsangivelser og havneanløp er med forbehold om endringer

    F = Frokost / L = Lunsj / M = Middag

  • DAG 1: Ankomst Amsterdam og Keukenhof blomsterpark (M)

    Avreise fra Gardermoen. Vi lander i den nederlandske hovedstaden Amsterdam og begir oss direkte ut på en fargerik utflukt til et av verdens flotteste hageanlegg; Keukenhof blomsterpark. Vi er heldige som får med oss denne opplevelsen da parken kun har åpen 6 uker i året. Her bugner det av farger og lukter fra over seks millioner løkblomster og 800 forskjellige tulipanvarianter. Vi går en tur i hagen og nyter de vakre omgivelsene. Lunsj på egen hånd.

    Etter besøket kjører vi til vårt skip, MS Crucevita, som skal seile oss rundt i Nederland og Belgia de neste åtte dagene. Ved ankomst ønskes vi velkommen av skipets personale og deretter gjør vi oss klar til å nyte en deilig middag. Resten av kvelden er fri til egne opplevelser. Det er mulighet for å bli på skipet eller ta seg en tur for å se Amsterdam «by night».

    Ankomst Amsterdam og Keukenhof blomsterpark (M)
  • DAG 2: Byvandring i Amsterdam (F, L, M)

    Som alle morgener, blir det servert frokost om bord. Dagen i dag tilbringes i Amsterdam og vi starter dagen med en byvandring. Turen går bl.a. forbi den historiske «Dam-plassen», som huser det tidligere kongelige palass fra det 13. århundre, og hvor den 22 meter høye statuen, som minnes de falne soldater under 2. verdenskrig. Vi går også forbi byens velkjente blomstermarked, som domineres av Nederlands nasjonalblomst tulipanen. Vi er tilbake ved skipet rundt lunsjtider og har resten av dagen til egne opplevelser i Amsterdam før vi på kvelden seiler mot Rotterdam.
    Som alle dager vil lunsj og middag serveres om bord på båten.

    Vi seiler fra Amsterdam ca kl. 23:00

    Byvandring i Amsterdam (F, L, M)
  • DAG 3: Byvandring i Rotterdam (F, L, M)

    Ankomst Rotterdam ca kl. 06:00

    I dag skal vi få bli med på en vandretur i Rotterdam, en verdensby med moderne arkitektur; en imponerende «skyline» og landemerker som observasjonstårnet Euromast og den svanelignende broen Erasmus Bridge. Rotterdam er kjent som en by med stor arkitektur, og med mange eksempler på nyskapende konstruksjoner. Om kvelden er vi klar til å seile videre på vår ferd mot Belgia.

    Vi seiler fra Rotterdam ca kl. 20:00

  • DAG 4: Gent, mulighet for byrundtur (F, L, M)

    Ankomst Gent kai kl ca 09:30

    I dag går vi i land i belgiske Gent og du har mulighet til å bli med på en byvandring mot et tillegg i pris (bestilles og betales om bord).
    Tilleggsutflukt: Byvandring i Ghent (ca 2 t)
    I den historiske bykjernen går vi forbi katedraler, middelalderbygninger, vakre kanaler og det hyggelige byliv.

    Etter byrunden er det god tid til å utforske byen på egen hånd. Det kan anbefales at ta seg opp til byens imponerende middelalderborg Gravensteen fra 1180. Utover å ha hatt sitt virke som festning på 1100-tallet, har den også fungert som fengsel på 1400-tallet. I dag er borgen et museum.

    Vi seiler fra Gent kl 21:00

    Gent, mulighet for byrundtur (F, L, M)
  • DAG 5: Bysightseeing i Brussel (F, L, M)

    Ankomst Brussel ca kl. 09:00

    Vi ankommer i dag til vårt andre hovedstadsbesøk på denne reisen. Her skal vi på en bytur, både i buss og til fots. Brussel, som også fungerer som NATOs hovedkvarter og huser Europaparlamentet, byr på den store brosteinsbelagte UNESCO-fredede plassen Grand Place, hvor vi blant annet finner byens rådhus. Vi får blant annet se (fra utsiden) Saint-Michael-katedralen fra 1100-tallet, som imponerer med sin gotiske byggestil. Vi skal naturligvis passere både Europa-Parlamentet og rettsbygningen. Etter byturen kjører vi tilbake til skipet. Ettermiddagen er det litt tid på egen hånd, frem til skipet seiler videre.

    Vi seiler fra Brussel ca kl. 20:00

    Bysightseeing i Brussel (F, L, M)
  • DAG 6: Byvandring i Antwerpen (F, L, M)

    Ankomst Antwerpen ca kl. 03:00
    Den belgiske byen, som hører til den flamske del av landet, har eksistert helt siden romertiden. Tross tidens plyndringer og kriger er byen fortsatt en av Europas store handelsbyer.

    Etter frokost er det tid for byvandring i Antwerpen. Den historiske byen har mye å tilby, en vakker katedral, flere imponerende kirker og en storslått sentralbanestasjon med kupler, glasspartier og ornamenter. Etter et par timers byvandring har vi resten av dagen på egen hånd. Mulighetene i byen er mange, kanskje frister det å besøke en av de lokale sjokoladebutikker eller smake ekte belgiske vafler. Lunsjen er som vanlig om bord i båten, men det er ellers god tid til å oppleve byen før vi seiler videre mot flere spennende opplevelser.

    Vi seiler fra Antwerpen kl. 19:00

  • DAG 7: Dordrecht og Amsterdam, tid på egen hånd (F, L, M)

    Ankomst Dordrecht ca kl. 04:00

    Vi er i dag tilbake i nederlandske omgivelser og etter frokost er vi klar for å oppleve et av landets eldste byer, Dordrecht. Byen dateres tilbake til år 1220 og spilte på 1200- og 1300-tallet en viktig rolle i områdets eksport av vin og tre. Byen ligger på en øy og avgrenses av fem forskjellige elver. Vi har formiddagen på egen hånd i byen, før vi omkring lunsjtid er klar for å seile videre til byen hvor vi startet.

    Vi seiler fra Dordrecht ca kl. 13:00
    Om kvelden ankommer vi igjen Amsterdam.

    Dordrecht og Amsterdam, tid på egen hånd (F, L, M)
  • DAG 8: Hjemreise fra Amsterdam (F)

    Etter frokost sjekker vi ut fra båten. Vi blir hentet i buss og kjørt til flyplassen for å returnere til Norge.

Våre reiseledere

På våre turer er det alltid med en dyktig norsk eller skandinavisktalende reiseleder. Noen ganger vil reiseleder være med gruppen fra Oslo lufthavn, andre ganger vil reiseleder møte gruppen ved ankomst destinasjonen.

  • Våre reiseledere - Elbjørg Haugsdal
    Elbjørg Haugsdal

    Elbjørg Haugsdal har alltid jobbet innen reiseliv, og har lang erfaring fra ulike områder i bransjen og innenfor reiseledelse. De siste årene har hun kun jobbet som reiseleder, og stortrives med det! Hun er med på alt fra rundreiser, elvecruise, vandringer og aktive turer til temareiser og opera- og musikkreiser. Hennes spesialområde er Russland og resten av Europa, men hun er også på reisefot ellers i den store verden. Elbjørg er opptatt av god service og tar rollen som reiseleder seriøst. Hun er flink til å «se hver og en i gruppen», og passer på at gjestene får innfridd sine forventninger.

 

Fra kr 16 990,- pr person i dobbeltlugar (hoveddekk)

Tillegg lugar på promendadedekk: kr 1 990,- pr person
Tillegg enkel lugar (hoveddekk): kr 3 990,- pr person
Tillegg enkel lugar (promenadedekk): kr 5 990,- 

Begrenset antall av alle lugarer.

Da vi er om bord på et skip kan det forekomme vibrasjoner og støy fra motoren i alle lugarer.

Pass/visum

Norske statsborgere trenger ikke visum på denne reisen. Passet må være gyldig under hele oppholdet

Verdt å vite

  • For å delta på turen må du være selvhjulpen og kunne håndtere din egen bagasje. Det kan ikke forventes at våre reiseledere skal bistå med dette.
  • Vi gjør oppmerksom på at det ikke er helsepersonell om bord, og det kan til tider være mange timers reise til nærmeste lege eller sykehus.
  • Generelt egner ikke våre reiser seg for den som har vondt for å gå. På utfluktene er det ofte mye gåing og det forventes at man skal kunne gå i et jevnt tempo og holde følge med gruppen.
  • Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må opplyses om ved påmelding.
  • På anløpsdager, uten arrangerte utflukter, hvor du ønsker transport fra skipet til bysentrum, er eventuelle transportutgift ikke inkludert - og derfor på egen regning. Dette er også gjeldende hvis reiselederen tilbyder gratis byvandringer/orienteringsturer utenom det fastlagte program.
    De måltider, som er angitt under korte dagsprogram, omfatter måltider om bord på skipet, hvor det er helpensjon inkludert. Øvrige måltider på land vil være på egen bekostning med mindre annet fremgår av dagsprogrammet. 
     

Om flyreisen

Har du behov for tilslutning fra andre byer er vi selvfølgelig behjelpelig med dette. Ta kontakt med oss for priser og muligheter. I noen tilfeller må overnatting på Gardermoen påregnes på ut- og/eller hjemreise, grunnet tidlig avreise eller sen ankomst. Vi gjør oppmerksom på at alle tider er lokale tider.

  • Avgang fra Oslo.
  • Vi anbefaler at du møter opp i god tid og senest 2 timer før avreise.
  • For avreisetidspunkt se Avganger & bestilling.

Turen til Amsterdam Schiphol flyplass

Varighet
ca. 2 timer
Flyselskap
SAS

Du kan sjekke inn 23 kg bagasje.

Turen hjem fra Amsterdam Schiphol flyplass

Varighet
ca. 2 timer
Flyselskap
SAS

Du kan sjekke inn 23 kg bagasje.

Avganger & bestilling

DatoAvreisestedReisemålLedige plasserFra pris
2/4Oslo GardermoenVårcruise i Nederland og BelgiaMer enn 816 990,-BestillMer informasjon

Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svar på det du lurer på, send oss gjerne en e-post til info@allertravel.no eller ring oss på telefon +47 23 89 64 70. Vi hjelper deg gjerne!

  • Hvem er Aller Travel?

    Vi er en turoperatør som har spesialisert oss på opplevelsesreiser for eventyrlystne over 60 år. Vi legger vekt på personlig service før, under og etter reisen, slik at du hele tiden føler deg ivaretatt og trygg på din reise.

  • Hvem reiser med Aller travel?

    Våre gjester er godt voksne, reiseglade mennesker - både par, enslige og venner. Alderen er stort sett fra 60 år og oppover, og generelt har vi litt flere damer enn menn med på tur. 

  • Er prisene på reiser per person?

    Våre grunnpriser er angitt per person, og er basert på at man deler dobbeltrom/leilighet/lugar med en man reiser sammen med. Det tilkommer tillegg for enkeltrom dersom du reiser alene. Det er dessverre ikke mulig å bestille et halvt dobbeltrom som deles med en vilkårlig reisende. Unntaket er våre singelturer, hvor prisene er angitt per person i enkeltrom.

  • Er det mulig å bestille enkeltrom?

    På våre reiser tilbyr vi et begrenset antall enkeltrom per reise mot et tillegg i pris. Vi er enige i at det urettferdig at det skal være dyrere å reise alene, og vi gjør alltid vårt beste for å holde tillegget så lavt som mulig. Vær likevel klar over at enkeltrommene ofte er små. Noen ganger vil det være dobbeltrom som benyttes som enkeltrom, men dette vil da spesifiseres under den aktuelle reisen.

  • Er det påmeldingsfrist for bestilling?

    Det er ingen påmeldingsfrist på våre turer, men hvis du har bestemt deg for å være med på en tur – bestill tidlig! Mange turer blir raskt fulltegnet, så det er viktig å sikre seg en plass. 

    Ved enkelte anledninger har vi også måttet kansellere turer tre måneder før avreise grunnet for få påmeldte. Dette er trist både for oss og for de som har meldt seg på, så meld deg på tidlig så blir det tur! 

  • Kan en reise bli kansellert?

    Ved enkelte anledninger har vi også måttet kansellere turer tre måneder før avreise grunnet for få påmeldte. Dette er trist både for oss og for de som har meldt seg på, så meld deg på tidlig så blir det tur! 

  • Er det påmeldingsfrist for ekstra utflukter i programmet?

    Ekstra utflukter/aktiviteter bør velges ved bestilling av reisen og senest innen restbetalingen 60 dager før avreise. 

  • Antall deltakere på hver reise?

    Våre grupper har vanligvis mellom 18 og 30 deltakere.

  • Er det reiseleder med på turen?

    På våre turer er det alltid med en dyktig norsk eller skandinavisktalende reiseleder. Noen ganger vil reiseleder være med gruppen fra Oslo lufthavn, andre ganger vil reiseleder møte gruppen ved ankomst til destinasjonen. Nærmere informasjon om dette samt reiseleders mobilnummer blir oppgitt i reisedokumentene som sendes fra oss 2-3 uker før avreise.

    Når det gjelder verter på vår langtidsferie, les under langtidsferie.

  • Kan dere være behjelpelig med tilslutningsfly?

    Ønsker du tilslutning fra andre byer enn Oslo er vi behjelpelige med det. Ta kontakt med oss for priser og muligheter. Unntaket er de gangene det benyttes et flyselskap som ikke tilbyr tilslutning. 

    Tilslutning må bestilles senest to måneder før avreise. Vær oppmerksom på at bekreftelse av tilslutningsbilletter er bindende. Ved avbestilling følger disse de generelle vilkår for reisen. 

    Skulle du ønske å ordne tilslutning selv skjer dette på eget ansvar. Vi anbefaler deg da å kjøpe endringsbare billetter og å ha god tid mellom to fly. Eventuelle utgifter for endring eller kjøp av nye billetter må du selv dekke. 
     

  • Hvordan bestiller jeg min reise?

    Du er alltid velkommen til å ringe oss for å bestille. Vårt telefonnummer er +47 23 89 64 70 og vår telefontid er mandag - fredag kl. 09.00-16.00. Det er også mulig å bestille reiser døgnet rundt på vår hjemmeside: www.allertravel.no
     
    Uansett om du bestiller per telefon eller på internett, vil vi umiddelbart sende ut en ordrebekreftelse med ytterligere informasjon, reisevilkår og betalingsinformasjon. Denne sendes på e-post hvis ikke annet avtales. Ønsker du all korrespondanse per post tilkommer kr 70,- i porto og administrasjonsgebyr.

  • Hvordan betaler jeg reisen?

    Det er mulig å betale via bank eller med kredittkort. Alt du trenger av betalingsopplysninger står på ordrebekreftelsen du mottar ved bestilling. Er dere flere personer på samme bestilling så går det bra å betale hver for dere.
    Depositum forfaller 7 dager etter bestillingen har funnet sted. Det resterende beløpet forfaller 60 dager før avreisedato, og forfallsdato fremgår også av din ordrebekreftelse. 

    Vi gjør oppmerksom på at Aller Travel ikke sender egen separat faktura utover dette.

  • Hvordan er avbestillingsreglene?

    Følgende regler gjelder dersom det ikke er oppgitt andre vilkår på ordrebekreftelsen:

    - Ved avbestilling f.o.m innbetalt depositum frem til 61 dager før avreise, refunderes ikke depositum. 
    - Ved avbestilling f.o.m 60 dager t.o.m. 36 dager før avreise, belastes 50% av reisens totale pris.
    - Ved avbestilling f.o.m 35 dager før avreise, belastes reisens totale pris.

    Se også våre reisevilkår -/reisevilkar

  • Jeg har bestilt reise, men ikke mottatt en ordrebekreftelse

    Uansett om du bestiller per telefon eller online så vil vi umiddelbart sende ut en ordrebekreftelse med ytterligere informasjon, reisevilkår og betalingsinformasjon. Denne sendes på e-post, såfremt ikke annet avtales. Mottar du ikke denne, er det fint om du sjekker spamfilteret ditt, også kalt søppelpost. Finner du den ikke der, er det fint om du kontakter oss, da det mest sannsynlig er en feil i e-post adressen som er registrert i vårt system.

  • Selger dere avbestillings- og reiseforsikring?

    Forsikringer er ikke inkludert i prisen på våre reiser, og Aller travel selger ikke forsikringer. 

    Alle reisende må ha gyldig reiseforsikring når de reiser på tur med oss! Har du en forsikring gjennom jobb eller kredittkort er det viktig å sjekke at denne er gyldig for reisetidspunktet og landet/landene du skal til. Ha alltid med en kopi av forsikringsbeviset ditt samt din polise på turen.
    Europeisk Helsetrygdkort for reiser i Europa kan bestilles på www.helsenorge.no eller på telefon 800 43 573.
    Vi anbefaler også at du tegner en avbestillingsforsikring, dersom dette ikke er inkludert i selve reiseforsikringen. Denne bør tegnes hos ditt forsikringsselskap i forbindelse med bestilling av reisen. Skulle noe skje med deg eller en av dine nærmeste før reisen får du dermed dekket dine økonomiske tap. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer.

  • Flytider og endringer

    Flytidene som fremkommer på din bestillingsbekreftelse er basert på foreløpig bekreftelse fra flyselskapet. Det er viktig å være forberedt på at avgangstider og ruter kan bli endret, dette er dessverre helt utenfor Aller Travels kontroll. Vær oppmerksom på at det er flytider som vises på dine reisedokumenter som gjelder.

    Velger du å kjøpe tilslutningsbilletter på egenhånd må du selv dekke utgiftene i forbindelse med å kjøpe nye billetter, om avreisetiden fra Oslo skulle endre seg. 

    Vær oppmerksom på at programmet også er veiledende og endringer kan forekomme.

  • Hva slags hotell skal vi bo på?

    Vi gjør alltid det vi kan for å finne gode hoteller, hvor både standard, atmosfære og beliggenhet er riktig. Det er ikke alltid vi klarer å dekke alle punkter, men vi gjør alltid vårt beste. Våre hotell er vanligvis i kategorien 3- og 4-stjerners, men vi henger oss ikke opp i stjerner hvis vi finner det riktige hotellet.
    På enkelte destinasjoner kan rommene på hotellet variere i størrelse, standard og beliggenhet. Vær også oppmerksom på enkeltrom kan være mindre og enklere innredet enn dobbeltrom. Vær også oppmerksom på at enkelte hotell ikke har aircondition. 

    En sjelden gang opplever vi overbookinger som gjør at vi må bytte hotell. Dette er dessverre utenfor vår kontroll. Skulle dette skje vil vi informere våre gjester umiddelbart.

  • Hva gjør jeg dersom jeg er allergisk eller har matintoleranse?

    Det er veldig viktig at allergier og matintoleranser blir oppgitt ved bestilling. Vi kan ikke garantere at du får nøyaktig den maten du trenger på tur, men vi gjør vårt beste. Det kan være lurt å ha med noe mat hjemmefra, og vær klar over at flyselskapene ikke serverer spesialdietter på kortere strekninger.

  • Jeg står på venteliste, når får jeg beskjed om jeg får plass?

    Vi kontakter deg umiddelbart på telefon hvis det dukker opp en ledig plass på turen. Det er dessverre umulig for oss å si noe om hvor stor mulighet det er for at du får plass på ønsket reise. Det er helt uforpliktende å stå på venteliste, og du betaler ikke depositum eller annet før turen er bekreftet av oss. Hvis du ikke ønsker å stå lengre på venteliste er det fint om du kontakter oss så vi får fjernet deg fra listen.
    Vi gjør oppmerksom på at det ikke sendes ut noen bekreftelse på at du har registrert deg på venteliste på en av våre turer.

  • Når får jeg tilsendt reisedokumenter?

    Alle våre reisende vil 2-3 uker før avreise få tilsendt flybilletter og ytterligere informasjon om din reise, som blant annet inneholder reiseleders navn og telefonnummer. Vi sender ikke ut deltakerlister på grunn av strenge personvernregler.

  • Kan jeg reservere sete på flyet?

    Det er få flyselskap hvor vi har mulighet til å reservere seter. Er du i en særegen posisjon hvor du trenger et spesielt sete – ta kontakt så gjør vi det vi kan!

  • Må jeg reise med pass?

    Vi anbefaler alle våre reisende å ha med gyldig pass på våre reiser, da pass ofte er eneste godkjente internasjonale legitimasjon på reiser utenfor Norden. Enkelte fly- og fergeselskap krever også pass som gyldig legitimasjon. Det er den reisendes ansvar å påse at pass er gyldig for innreise og gjøre seg kjent med de til enhver tid gjeldende innreisebestemmelser til det enkelte land. I noen land er det et krav om at pass er gyldig inntil 6 måneder etter hjemkomst.

    Sørg derfor for å undersøke passet ditt tidlig, så du eventuelt har tid til å bestille et nytt dersom det er i ferd med å utløpe. 

    Under www.regjeringen.no, tema og UDs reiseinformasjon finner du oppdatert informasjon om hvilke pass- og visumregler som gjelder for de enkelte land.

    Oppbevar alltid passet på et sikkert sted og sørg for at det ikke skades. Ha det på deg eller i din håndbagasje, ikke oppbevar det i innsjekket bagasje. På hotellet anbefaler vi at du oppbevarer dette i safe om dette finnes tilgjengelig, og bær heller med deg en kopi av passet.

  • Kreves det visum for min reise?

    Det kreves visum til flere av våre destinasjoner. Nærmere informasjon om dette blir sendt sammen med ordrebekreftelsen ved bestilling.

    Du bør tenke på å søke om visum så tidlig som mulig – ikke alle lands ambassader er like effektive.

    Vi samarbeider med Visumexpert og de kan hjelpe deg med søknadsprosessen. Nettsidene til Visumexpert finner du her.

    Reisende med utenlandsk pass må sjekke reglene ved den aktuelle ambassaden eller konsulatet. Det er den reisendes ansvar å sørge for at pass og eventuelt visum er gyldig ved avreise. Aller Travel er ikke erstatningspliktig for passasjerer som ikke har dette i orden.

    Visum for Kina og USA – se respektive land

  • Hvor mye bagasje kan jeg reise med?

    På turer med fly minner vi om at du må tilpasse bagasjen etter flyselskapets vektbegrensninger. Disse kan variere fra flyselskap til flyselskap. Mer informasjon om hva som gjelder på din reise vil fremgå av reisedokumentene vi sender ut 2-3 uker før avreise.

    Har du bestilt tilslutning selv er det viktig at du sjekker bagasjereglene for denne flyvningen. Har vi bestilt tilslutning er bagasjereglene lik på innenlands som på den videre flyvningen.

  • Håndbagasje?

    Tillatt håndbagasje varierer fra selskap til selskap, samt destinasjon.
    For flyvninger innen Europa gjelder følgende hos våre mest brukte flyselskaper:
    Norwegian - 10 kg  (mål: 55x40x23 cm)
    SAS - 8 kg (mål: 55 x 40 x 23 cm)
    Du plikter selv å undersøke hva som gjelder for din reise og øvrige selskaper/destinasjoner.
    Merk også at det er regler vedrørende størrelse på det du har med deg av flytende væske i håndbagasjen. Hovedregelen er at du kan ha 100 ml per beholder, og max 1000ml totalt. Alle beholdere må kunne plasseres samlet i èn gjennomsiktig pose som rommer max 1 liter. Denne posen skal i tillegg kunne lukkes (type zip lock bag).

    For mer informasjon: https://avinor.no/en/airport/practical-information/plan-your trip/baggage/liquids.

  • Hvordan pakker jeg medisiner og kreves det dokumentasjon?

    Husk alltid å ta med dokumentasjon på at medisinen tilhører deg. Dette kan være ved å ta med originalemballasjen med apotekets etikett, legeerklæring eller kopi av resept. Flytende medisin som er nødvendig for flyreisen er unntatt fra sikkerhetsreglene om maks 100 ml væske i en beholder, men du kan bli bedt om å smake på medisinen og du må kunne dokumentere at dette er din medisin.
    All medisin bør være i originalemballasje og det er fornuftig å ta med resepten eller en bekreftelse fra legen på engelsk. Sjekk med ditt apotek, om du er i tvil om hvilke regler som gjelder når du skal medbringe medisin til utlandet.
    Sørg for å pakke alle livsnødvendige medisiner i håndbagasjen tilfelle den innsjekkede bagasjen skulle bli forsinket.

    For nærmere informasjon om legemidler til utlandet: 
    https://helsenorge.no/legemidler/medisiner-pa-reise

    Personer med bestemte sykdommer, handikap, fobier, matallergier eller lignende må informere Aller Travel i god tid før avreise. 

  • Spesialbagasje?

    Dersom du skal ha med deg for eksempel rullator, sykkel eller golfbag så skal dette sjekkes inn som spesialbagasje. Kontakt oss så snart som mulig da det er begrenset med plasser og en ekstra kostnad tilkommer. Skal du ha med deg oksygensylinder er det viktig at vi blir informert om dette og du må også sørge for å informere kabinpersonalet. Du er selv ansvarlig for å ordne med oksygensylinder hvis du skal ha dette med ombord i flyet. Hver sylinder kan ikke overstige 5 kg i totalvekt. Oksygensylindere med påmonterte regulatorer eller ventiler må være beskyttet slik at de ikke kan bli skadet og derved ha et utilsiktet utslipp av oksyge

  • Kan jeg bestemme hvor jeg vil sitte på flyet?

    Vi gjør oppmerksom på at det er flyselskapet som står for seteplassering på flyet. Er du i en særegen posisjon hvor du trenger et spesielt sete – ta kontakt så gjør vi det vi kan! På flyvninger med Norwegian kan vi kun søke om seteplassering av medisinske årsaker, og dette må kunne dokumenteres. 

  • Er det mulig å få assistanse før og etter innsjekking på flyplassen?

    Trenger du assistanse etter innsjekk på flyplassen så er det viktig at du kontakter oss i god tid før avreise så vi får ordnet med dette.

  • Bør jeg vaksineres før reisen?

    Det er den reisendes eget ansvar å sørge for at den har de nødvendige vaksinasjonene som gjelder til bestilt reisemål. Ta kontakt med din nærmeste vaksinasjonsklinikk for mer informasjon om hva du trenger til akkurat ditt reisemål.

  • Vær og klima

    Inne på selve reisen vil du finne en temperaturoversikt. 

    Ønsker du mer informasjon om været på reisemålet, ta en titt på www.yr.no. BBC har også et godt nettsted for vær: www.news.bbc.co.uk/weather/.

  • Blir det servert mat om bord på flyet?

    Serveringstilbudet ombord vil variere med flyselskap og lengde på reise. Generelt vil det på flyvninger innen Europa være enkel servering mot betaling. På oversjøiske flyvninger er servering oftest inkludert.

  • Bør jeg ha med kontanter på turen?

    Vi anbefaler kun å ha med litt kontanter til bruk ved ankomst, ellers anbefaler vi internasjonale kredittkort, gjerne både f. eks VISA og MasterCard. Husk at det er begrenset erstatning fra forsikringsselskaper ved tyveri eller tap av kontanter. De fleste steder tar kredittkort, unntaket kan være kiosker, buss/trikk ol, det kan også være greit å ha litt til tips på restauranter ol. 
    Det rimeligste og tryggeste er å ta ut penger underveis i minibanker. Du kan også ta ut penger i landets valuta i Norge før avreise. På Gardermoen, i avgangshallen, finner du minibanker med noen lands valuta, både før og etter taxfree-butikkene. 

  • Hva gjør jeg dersom det oppstår en nødsituasjon på reisen eller rett før avreise?

    Om det skulle oppstå en nødsituasjon kan du nå oss på telefon i Norge. Vår nødtelefon er bemannet hele døgnet. Telefonen er bemannet kun for nødstilfeller utenom våre kontortider. 
    Våre kontortider er mandag - fredag mellom kl. 09.00 – 16.00. Telefon: +47 23 89 64 70. Ved nød gjelder samme nummer.
    Er ikke situasjonen akutt ber vi deg kontakte reiseleder, vert eller ringe +47 23 89 64 70 i våre kontortider. Det er også mulig å nå oss på e-post:  info@allertravel.no, som er betjent mandag til fredag kl. 08.00-1600. 

  • Bagasjen min kom ikke frem, hva gjør jeg?

    Hvis du ikke mottar bagasjen eller hvis bagasjen blir skadet under flytransporten må dette meldes til det aktuelle flyselskapet umiddelbart ved ankomst, slik at du får en såkalt PIR-rapport. Rapporten er viktig for å kunne spore bagasjen i etterkant, men også for evt. krav til flyselskapet eller forsikring.
    Vær oppmerksom på at vanlig type skade/slitasje ved håndtering av bagasje (på fly, buss eller lignende) normalt ikke dekkes av den vanlige reiseforsikringen. 

  • Hva gjør jeg dersom jeg ikke er fornøyd med noe på reisen?

    Det er viktig du først forsøker å løse mindre ting ved å henvende deg til reiseleder/vert eller resepsjonen på hotellet med en gang problemet oppstår. Skulle problemet ikke bli løst, kan du ta kontakt med Aller Travel direkte.
    Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, gi beskjed om dette, men innrett deg så godt du kan resten av ferien. Ta vare på kvitteringer og reisebeviset. Det vil gjøre det enklere å klage når du kommer hjem. 
    Velger du å ikke kontakte reiseleder eller oss direkte for hjelp, vil muligheten til å klage være begrenset når du kommer hjem i henhold til pakkereiseloven. 
     

    Hvis et problem ikke ble løst tilfredsstillende på stedet, kan en klage fremsettes skriftlig til Aller travel senest 14 dager etter hjemkomst. Alle henvendelser vil bli behandlet innen fire uker. 

  • Hvordan kan jeg gi innspill på den gjennomførte reisen?

    2-4 dager etter at du kommer hjem vil vi sende deg en e-post med en del spørsmål om hvordan du opplevde din reise. Det er viktig for oss å vite hva som fungerte bra og hva vi kan gjøre bedre, og vi håper i den forbindelse at du tar deg tid til å svare på spørsmålene.
    Aller travel betrakter ikke kommentarer som er innsendt via evalueringsskjemaet vårt som reklamasjoner som krever saksbehandling. 

    Har du innspill utover dette er du hjertelig velkommen til å sende oss en mail: info@allertravel.no
     

  • Hva gjør jeg dersom jeg har glemt noe på flyplassen/flyet?

    Har du glemt noe på flyplassen eller flyet tar du dette med flyplassens «Lost and found». Alle flyplasser har et slikt kontor.

  • Hvordan kan jeg få mine Reward/Cash Points med Norwegian

    Når man reiser på gruppebilletter med Norwegian kan man kun registrere cash points i etterkant av reisen, og senest innen 30 dager etter reisens startdato.
    Dette må gjøres via din personlige brukerprofil inne på Norwegian sin Reward side: www.norwegianreward.com
    Logg deg inn og legg inn fly referanse fra din reise og ditt etternavn for etterregistrering av poeng.
    Gjør oppmerksom på at antall poeng er noe lavere på gruppebilletter sammenlignet med individuelle billetter.

  • Hva gjør jeg dersom det oppstår en nødsituasjon på reisen eller rett før avreise?

    Om det skulle oppstå en nødsituasjon kan du nå oss på telefon i Norge. Vår nødtelefon er bemannet hele døgnet. Telefonen er bemannet kun for nødstilfeller utenom våre kontortider. 
    Våre kontortider er mandag - fredag mellom kl. 09.00 – 16.00. Telefon: +47 23 89 64 70. Ved nød gjelder samme nummer.
    Er ikke situasjonen akutt ber vi deg kontakte reiseleder, vert eller ringe +47 23 89 64 70 i våre kontortider. Det er også mulig å nå oss på e-post:  info@allertravel.no, som er betjent mandag til fredag kl. 08.00-1600.